Условия за ползване

Настоящите общи условия регламентират взаимоотношенията между “ВТ ФЕШЪН 1” ЕООД, ЕИК: БГ205678188, наричано по-долу Търговецът, от една страна, и лицата, ползващи сайта и платформата за покупки от разстояние, с интернет адрес https://love2love.bg, от друга страна.

Данни за кореспонденция: тел: 0885362066; love2love.shop.bg@gmail.com

Тези общи условия обвързват всички лица, които ползват сайта:  https://love2love.bg. Лицата, ползващи сайта https://love2love.bg, се задължават да спазват настоящите общи условия, законите на Република България и Европейския съюз, във връзка с предоставяните на сайта стоки и услуги. Осъществявайки достъп и използвайки този сайт, лицата, които го ползват потвърждават, че са прочели, разбрали и са се съгласили да бъдат обвързани от тези общи условия.

1. Сключване на договора

Показването на стоки в онлайн магазина не представлява правнообвързваща оферта, а необвързващ онлайн каталог. Потвърждението за получаването на поръчката се издава веднага след създаването на поръчката и не съставлява приемане на договора. Ние можем да приемем вашата поръчка чрез изпращането на потвърждение на поръчката по електронна поща или чрез изпращане на стоките в срок от два дни.

За да поръчате от Онлайн магазин Love2Love, трябва първо да изберете желания размер и количество на артикула, след което да натиснете бутона “Добавяне в количка”. Прегледайте съдържанието на кошницата, която се намира в горния десен ъгъл на сайта, изберете желания от Вас куриер и натиснете бутона “Приключване на  поръчка”, въведете данните си за доставка и желан метод за плащане и натиснете “Поръчване”.

Право да извършват покупки и да приемат доставки имат само лица, навършили 18 години.

2. Доставка

Доставката при поръчка от Love2Love е с куриерски фирми Еконт и Speedy на територията на Р България.  Всички поръчки се изпращат с включена опция преглед и тест. След като сме приели Вашата поръчка, ние ще се свържем с Вас, за да уточним подробностите около нея и срока за доставка. Доставката за наличните артикули е в рамките на 2-5 работни дни. Това е стандартният срок, като изключваме първата седмица след кампании – намаление или колекция. При липса на складова наличност от заявената стока, Lоvе2Love се задължава да Ви уведоми в най-кратък срок по посочения в поръчката email или телефонен номер. Love2Love си запазва правото да откаже изпълнение на заявена поръчка без да  посочва причина за това.

Поръчки, направени до 15:00ч. през работни дни, се обработват и изпращат на същия ден. Направените след 15:00 ч., както и през неработни дни и официални празници, се обработват в първия следващ работен ден.

Стойността на доставката се калкулира автоматично в страница “Кошница” след избор куриер (от посочените възможности) и въвеждане на адрес за доставка. Цената за доставка не включва допълнителни последващи преференции на получателя. За поръчки на стойност над 150 лв. доставката е безплатна.

Работното време на Онлайн магазин Love2Love с клиенти е следното:

Понеделник: 10.00 – 19.00

Вторник: 10.00 – 19.00

Сряда: 10.00 – 19.00

Четвъртък: 10.00 – 19.00

Петък: 10.00 – 19.00

Събота: 10.00-18.00

Неделя: почивен ден

3. Плащане:

Плащането за стоките следва да бъде направено при доставянето на пратката посредством наложен платеж.

4. Цени:

Цените на всички артикули на сайта са в български лева и са с включено ДДС.

5. Връщане на стоки:

Поръчки, направени от Oнлайн магазин Love2Love могат да бъдат върнати обратно без да се посочва причина, без да се дължи обезщетение или неустойка, или каквито и да е други допълнителни такси, с изключение на разходите за доставка, които са за сметка на Клиента.

Можете да упражните това свое право в 14 – дневен срок, който започва да тече от датата на получаване на пратката.

Свържете с нас на love2love.shop.bg@gmail.com; или на телефон 0885362066 преди да изпратите Вашата поръчка обратно като приложите попълнен Формуляр формуляр за връщане и замяна.

Условия за връщане
Артикули, изработени от Love2Love специално по Ваша поръчка и по Ваши мерки, не подлежат връщане и замяна. За всички останали стоки от Онлайн магазин – Love2Love, e необходимо само да не са употребявани, да не са третирани с препарати (парфюми, перилни препарати и др.), да не са замърсени и повредени. Оригиналната опаковка, в която се получили своята поръчка да е запазена, а цялостта на етикетите да не е нарушена и не е нарушавана.

Стойността на куриерската услуга за връщане е за Ваша сметка.

Стока, чието връщане не може да бъде прието (ако е изпратена след посочения срок; ако не е в изряден търговски вид) ще Ви бъде изпратена обратно за Ваша сметка.

Възможно е несъответствие между нюансите на продуктовите снимки в Онлайн магазин Lоve2Love и цветовете на продуктите на живо поради цветови настройки, калибриране на екраните или специфики на устройството, от което посещавате нашия сайт.

Възстановяване на суми
Ние ще възстановим платената сума в срок до 14 календарни дни от датата, на която сме получили върнатата стока, в случай че тя отговаря на посочените по – горе условия. Транспортните разходи не подлежат на възстановяване. Връщането на платени с наложен платеж суми се извършва на банкова сметка на клиента (IBAN, BIC, банка).

6. Законова гаранция при дефект на стока:

Ако стока, закупена от Love2Love се окаже дефектна, можете да упражните правото си на рекламация в срок от 24 месеца от получаване на стоката. Ние ще поправим или заменим безплатно дефектната стока, но в случай, че тези опции не са възможни,  ще ви върнем парите. Love2Love не предоставя допълнителна търговска гаранция.

7. Език на договора / съхранение на текста на поръчката:

Този договор се сключва на български език. Текстът на поръчката не се съхранява при нас и не може да бъде достъпен след приключване на процедурата по поръчване.